Este Aviso de Privacidad explica cómo utilizamos su información en el transcurso de nuestra actividad y define sus derechos legítimos en relación con la información que tenemos de usted. Podemos utilizar los datos personales que usted o terceros nos proporcionen para cualquiera de los fines descritos en este Aviso de Privacidad o indicados en el momento de la recopilación. Le rogamos que lea este Aviso de Privacidad, así como cualquier otro aviso de privacidad que le podamos proporcionar.
Los términos de esta Política de Privacidad surten efecto a partir del 3 de febrero de 2020. Es posible que de forma periódica modifiquemos este Aviso de Privacidad para asegurarnos de que cumplimos con las normas vigentes. Es por ello por lo que le recomendamos que compruebe si se producen cambios periódicamente.
Este sitio web no está destinado a personas que no hayan cumplido la edad legal mínima para el consumo de alcohol y realizamos comprobaciones de edad al visitar el sitio web (sin almacenar la fecha de nacimiento). No recopilamos ni solicitamos intencionadamente información personal de ningún menor que no haya cumplido la edad legal mínima para el consumo de alcohol. En caso de ser conocedores con posterioridad de que una persona que no ha cumplido la edad legal mínima para el consumo de alcohol nos ha proporcionado información personal, borraremos esa información lo antes posible. No comparta ni reenvíe este sitio web ni sus contenidos a menores de edad. Si cree que un menor que no ha cumplido la edad legal mínima para el consumo de alcohol puede habernos proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros en dpo@beamsuntory.com
Este Aviso de Privacidad no es aplicable a los enlaces contenidos en este sitio que remiten a otros sitios web. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de los demás sitios web que visite.
Los datos personales, a veces denominados «información personal», son cualquier información relacionada con una persona viva identificada o identificable e incluye cualquier información que identifique, se relacione, describa, haga referencia, se pueda asociar o se pueda vincular, directa o indirectamente, con usted o su hogar. Los términos «usted» o «su» cuando se utilizan en este Aviso de Privacidad se refieren a la persona interesada que es titular de los datos personales.
Podemos recopilar, procesar, almacenar y transferir diferentes categorías de datos personales sobre usted:
Además, se pueden recopilar otros tipos específicos de información relativos a concursos, sorteos, ofertas promocionales u otros esfuerzos de marketing. En ellos se podrían incluir sus preferencias dietéticas.
Recopilaremos principalmente datos personales sobre usted a través de las interacciones que tengamos con usted y de su uso de nuestro sitio web y todos los demás sitios web de la familia Beam Suntory y las plataformas digitales, incluida cualquier información que pueda proporcionarnos al comprar algún producto o servicio (por ejemplo, recorridos por la destilería, artículos de merchandising), al suscribirse a nuestros boletines o al participar en algún evento, concurso o promoción que organicemos. Además, este Aviso de Privacidad se aplica también al uso que hacemos de cualquier información sobre usted que podamos recopilar a través de la comunicación cara a cara, por correo postal, teléfono, correo electrónico, redes sociales o cualquier otro medio de comunicación (incluida cualquier forma de comunicación electrónica). También podríamos recopilar sus datos en persona en encuestas públicas, eventos que organicemos y recorridos por destilerías. En la mayoría de los casos, no tiene la obligación legal ni contractual de facilitarnos sus datos personales.
También recopilamos datos técnicos derivados de su navegación, como dirección IP, datos de inicio de sesión, navegadores y otras tecnologías de los dispositivos utilizados para acceder a este sitio web. Si desea obtener más información al respecto, consulte nuestra Política de Cookies.
También podemos recopilar información sobre usted de otras entidades de nuestro grupo corporativo, nuestros socios comerciales y otros proveedores de servicios de terceros, incluidos, entre otros, asesores profesionales, proveedores de análisis, redes de publicidad, proveedores de información de búsqueda, agencias de prevención de fraude y referencia crediticia y proveedores de servicios técnicos, de pago y entrega.
Sus datos personales pueden ser utilizados para los siguientes fines:
Para ofrecerle productos y servicios
Esto puede incluir:
La base legal por la que procesamos sus datos para estos fines es que es necesario para la ejecución del contrato, ya que tenemos que cumplir con nuestras obligaciones contractuales o con el nivel de servicio de la manera que usted espera para poder ofrecerle nuestros productos y servicios cuando lo solicite.
Para comercializar y promocionar nuestros productos y servicios
Podemos enviarle materiales de marketing directo, boletines informativos, promociones, encuestas, invitaciones a concursos, así como sugerencias sobre productos y servicios que puedan ser de su interés. Recibirá materiales de marketing de nuestra parte si lo ha solicitado (por ejemplo, al suscribirse a un boletín), si ha comprado nuestros productos o servicios o si ha escogido recibir materiales de marketing al inscribirse en un concurso, una promoción, un evento o una cuenta.
Es posible que un momento dado decida participar en los concursos o promociones que organizamos. En este caso, sus datos se utilizarán de acuerdo con las condiciones del concurso o promoción. Podemos hacer fotos y vídeos en los eventos que organizamos y usarlos para promocionar nuestros eventos y productos relacionados con ellos.
También usted puede decidir publicar contenido de usuario en redes sociales (por ejemplo, Facebook, Instagram, Twitter) en relación con nuestras promociones, concursos o productos. Es posible que solicitemos su permiso para compartir o volver a publicar dicho contenido en nuestras cuentas de redes sociales con el fin de promocionar nuestros productos y servicios. Intentaremos confirmar que tiene la edad permitida para el consumo de alcohol y nos ha dado su consentimiento para garantizar que tenemos los derechos de uso adecuados y para cumplir con los principios de privacidad de datos.
La base legal para procesar sus datos con estos fines se fundamenta en nuestro interés legítimo de promover nuestro negocio, nuestros productos y servicios y, en ciertos casos, su consentimiento para el procesamiento (por ejemplo, para actividades de marketing directo). Tiene derecho a oponerse al uso de su información personal con fines de marketing o a retirar su consentimiento en cualquier momento (i) siguiendo los enlaces de no consentimiento que aparecen en cualquier comunicación de marketing, correo electrónico o boletín informativo que le enviemos; o (ii) contactándonos por correo electrónico a dpo@beamsuntory.com.
Para ofrecer publicidad en línea basada en intereses
La publicidad basada en intereses o «publicidad conductual en línea» consiste en hacerle llegar anuncios después de haber salido de nuestro sitio web que son relevantes según sus hábitos de compra o sus actividades en línea. Mediante el uso de cookies y datos técnicos, nuestros socios externos y nosotros mismos podemos mostrarle contenido y anuncios relevantes del sitio web y en múltiples sitios web, dispositivos u otras plataformas. Podemos medir y comprender su eficacia utilizando el análisis de datos.
Para conocer sus intereses, utilizamos la información que nos facilita cuando interactúa con nosotros, nuestros afiliados y otros terceros. Recopilamos esta información utilizando las herramientas de seguimiento que se describen a continuación, en el apartado Tecnologías de rastreo de sitios web.
La base legal para procesar sus datos para estos fines se fundamenta en nuestro interés legítimo de promover nuestro negocio, nuestros productos y servicios y, en ciertos casos, en su consentimiento. Obtendremos su consentimiento para el uso de cookies u otros medios de almacenamiento local cuando así lo requiera la ley. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento gestionando sus preferencias de cookies a través del Centro de Preferencias de la página de Política de Cookies correspondiente de cada sitio web.
Si desea obtener más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.
Para mejorar y desarrollar nuestro negocio y nuestros productos
Podemos recopilar datos para realizar evaluaciones comparativas y análisis de datos que incluyen, por ejemplo, medir el uso de nuestros sitios web y la eficacia de las campañas de marketing. Analizaremos datos no identificables personalmente para comprender cómo usan las personas las características y funciones de nuestros sitios web y así poder mejorar la experiencia del usuario, los productos y servicios y las relaciones con los clientes.
La base legal para procesar sus datos para estos fines se fundamenta en nuestro interés legítimo por administrar y desarrollar nuestro negocio y nuestros servicios.
Atención al consumidor
En respuesta a sus solicitudes, recopilaremos datos relacionados con las preguntas, quejas, comentarios u otros tipos de comunicación que nos haga llegar.
La base legal para procesar sus datos para estos fines se fundamenta en nuestro interés legítimo en ofrecerle el servicio de atención cliente que usted espera y resolver cualquier problema que pueda surgir. También tenemos la obligación legal de responder a cualquier queja o solicitud de privacidad de datos para los consumidores situados en sus respectivos países según la legislación local.
Administración del sitio web
Para administrar y gestionar nuestro sitio web, incluso para confirmar y autenticar su identidad y evitar el acceso no autorizado a áreas restringidas del sitio, y para la resolución de problemas y el soporte técnico. Para garantizar que el contenido de nuestro sitio web, las redes sociales y otros canales digitales se presente de la manera más efectiva para usted y su dispositivo.
La base legal para procesar sus datos para estos fines es garantizar que podamos cumplir con éxito y de manera segura nuestra obligación contractual con usted. También es de nuestro interés legítimo garantizar que nuestros sitios web funcionen sin problemas y de forma segura.
Para cumplir con la ley o la normativa
Además, es posible que tengamos que manejar cierta información ante organismos encargados de velar por el cumplimiento de la ley (por ejemplo, para la investigación de fraudes), o para mantener un registro de transacciones para cumplir con las obligaciones legales en materia de presentación de informes financieros.
Recopilamos información personal sobre los usuarios a lo largo del tiempo y a través de diferentes sitios web y dispositivos cuando usted utiliza nuestro sitio web, aplicación o servicio. También contamos con terceros que recopilan información personal de este modo en nuestro nombre; por ejemplo, cuando visita un sitio web que utiliza servicios de publicidad como AdSense o herramientas de análisis como Google Analytics o incrusta contenido de vídeo de YouTube, su navegador web envía automáticamente cierta información a Google. Esto incluye la URL de la página que está visitando y su dirección IP. Para hacerlo, utilizamos varias herramientas de rastreo comunes que pueden incluir cookies del navegador, balizas web y tecnologías similares. Tenga en cuenta que podríamos usar otras herramientas que no se mencionan explícitamente a continuación y que tienen las mismas funciones y propósitos que las tecnologías mencionadas. Puede encontrar la lista exacta de las cookies utilizadas en este sitio web en nuestra Política de Cookies.
Podemos utilizar el conjunto de herramientas de Google Marketing Platform, incluidas Analytics 360, Display & Video 360, Campaign Manager 360 y Tag Manager 360 para la publicación de anuncios, segmentación, verificación e informes. Podemos utilizar Google Marketing Platform para entender mejor cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web y nuestros servicios mediante la recopilación de información, como la frecuencia con la que los usuarios visitan los sitios, qué páginas visitan y qué otros sitios han visto antes de la visita. No ayudaremos a ni permitiremos que ningún tercero transmita a Google información que Google pueda usar o reconocer como información de identificación personal. La información generada por la cookie sobre el uso que usted hace del sitio web (incluida su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en sus servidores.
Google y nosotros usamos los datos recopilados para rastrear y examinar el uso de los sitios, para preparar informes sobre sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google sin identificar a los usuarios individuales. Podemos usar los datos recopilados para enviar anuncios personalizados y crear campañas para llegar a audiencias específicas que consideramos relevantes para nuestras ofertas en toda la red publicitaria de Google. Google también puede transferir esta información a terceros cuando así lo exija la ley, o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google. Google no asociará la dirección IP transmitida por su navegador por medio de Google Analytics con otros datos en poder de Google. La capacidad de Google para usar y compartir información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas a los sitios está restringida por los Condiciones de Servicio de Google Analytics y el Política de Privacidad de Google .
Utilizamos las funciones publicitarias de Google Analytics, que incluyen:
Nos adheriremos a la Política de Funciones Publicitarias de Google Analytics. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza los datos en nuestros sitios web aquí.
El píxel de Facebook es un código que se coloca en algunos de nuestros sitios web. Recopila datos que nos ayudan a realizar un seguimiento de las conversiones de los anuncios de Facebook, a optimizar los anuncios, a crear un público objetivo para anuncios futuros y a volver a promocionar los productos entre los consumidores que han realizado ciertas actividades en nuestro sitio web, como visitar una página web o comprar un producto. Funciona colocando y activando cookies para rastrear a los usuarios mientras interactúan con nuestro sitio web y nuestros anuncios de Facebook.
Trabajamos con socios de incorporación de datos de terceros que almacenan los perfiles anónimos de los consumidores que se recopilan a través de los dispositivos (incluidos navegadores, dispositivos móviles, suscripciones de correo electrónico y compras sin conexión) en un solo grupo. Toda la información de identificación personal, como el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o la dirección, es anonimizada. Conservamos los datos recopilados por nosotros o por terceros de diversas fuentes (por ejemplo, pedidos anteriores, visitas a la destilería, concursos o eventos) en nuestra base de datos de consumidores. Podemos crear identificadores anonimizados o pseudonimizados, como la dirección de correo electrónico con hash, el número de teléfono con hash, el nombre de usuario con hash y el ID de dispositivo para nuestros socios de incorporación de datos que utilizan tecnología de resolución de identidad para conectar diferentes identificadores anónimos de múltiples plataformas y dispositivos para entregar anuncios en nuestro nombre y permitirnos publicar anuncios personalizados según los intereses de los usuarios, así como comprender cómo responden los usuarios a nuestros anuncios.
Información recopilada de terceros
Utilizando los ID únicos que se les proporcionan, los terceros también pueden añadir cualquier cookie que tengan y recopilen en nuestra base de datos. Podemos crear un perfil de grupo de consumidores objetivo utilizando información adicional como el sexo, la edad, la ubicación (país, ciudad, barrio), el idioma, cosas que le gusta leer en línea a la persona, intereses, preferencias de compra, ID de cookies, identificadores de dispositivos y direcciones IP, etc. Podemos utilizar el perfil del grupo de consumidores para ofrecer publicidad en línea basada en intereses y adaptar nuestras campañas de marketing.
Estas son algunas de las formas en las que puede controlar la información que comparte su dispositivo cuando visita o interactúa con nuestros sitios:
Colocamos varios botones de redes sociales en nuestro sitio web en forma de enlace. Los siguientes son algunos de los botones de redes sociales utilizados (a título enunciativo):
Tenga en cuenta que al visitar un sitio web que integra complementos de redes sociales, ciertos datos (su dirección IP actual, sitios visitados, la fecha y hora del sitio web, etc.) se envían a estos servicios de redes sociales, incluso aunque no esté registrado en ellos.
Si ya ha iniciado sesión en el servicio de redes sociales cuando haga clic en el botón de redes sociales, el servicio de redes sociales también podrá usar estos datos para identificar su nombre de usuario y, posiblemente, incluso su nombre real. Nosotros no tenemos ningún tipo de control sobre el alcance, la naturaleza y el propósito de dicho procesamiento de datos por parte del servicio de redes sociales. Tenga en cuenta que el servicio de redes sociales es perfectamente capaz de utilizar estos datos para crear perfiles de usuario con seudónimos e incluso individualizados.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos con respecto a Facebook, Twitter e Instagram.
Conservamos los datos personales procesados por nosotros durante el tiempo que se considere necesario para el propósito para el que fueron recopilados, incluyendo cuando así lo exija la ley o normativa aplicable, y para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes. Cuando los datos ya no son necesarios para el fin para el que han sido recopilados, los eliminamos de forma segura o, en algunos casos, los anonimizamos.
Podemos compartir su información personal con las filiales de Beam Suntory Inc. con sede en 222 W Merchandise Mart Plaza, 16th Floor, Chicago, IL, 60654, EE. UU. y miembros de nuestro grupo corporativo, cuya empresa matriz es Suntory Holdings Limited, con sede principal en 2-1-40 Dojimahama, Kita-ku, Osaka, Japón, cuando exista base jurídica para ello. Puede visitar nuestro sitio corporativo para obtener más información.
Es posible que tengamos que compartir su información con terceros seleccionados que nos prestan servicios o que actúan en nuestro nombre en relación con nuestra actividad. Exigimos a todos los proveedores de servicios externos que respeten la privacidad y seguridad de su información personal y la traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen su información personal para sus propios fines y solo les permitimos procesar su información para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
De forma particular, su información puede ser divulgada a las siguientes categorías de destinatarios:
Aunque no podemos proporcionarle una lista de todos nuestros proveedores de servicios en este Aviso de Privacidad, si desea obtener más información puede comunicarse con nosotros en dpo@beamsuntory.com
La ley en algunos países o estados puede brindarle derechos adicionales con respecto al uso de la información personal. Para obtener más información sobre los derechos adicionales que le pueden corresponder como residente de uno de estos países o estados, consulte el anexo de privacidad de su país o estado que se adjunta a este Aviso de Privacidad.
Es posible que le correspondan los derechos adicionales descritos en el Anexo Europeo cuando recopilemos, procesemos o almacenemos información en la Unión Europea/Reino Unido.
A partir del 1 de enero de 2020, puede que le asistan los derechos adicionales descritos en el Anexo para California si es residente en California.
Nos adherimos a las normas establecidas en este Aviso de Privacidad y no supervisamos ni reaccionamos ante las solicitudes de no rastrear del navegador. Cedemos a todos los visitantes el control sobre el rastreo y las cookies analíticas utilizando nuestro Centro de Preferencias de Cookies. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies.
Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre cómo usamos su información o si desea hacernos alguna consulta sobre sus derechos legales o tiene alguna queja o comentario sobre el uso de su información. Póngase en contacto con nosotros en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a dpo@beamsuntory.com.
Fecha de entrada en vigor: 3 de febrero de 2020
Última revisión: 3 de febrero de 2020
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Beam Suntory recopila y puede haber recopilado las siguientes categorías de información personal de sus consumidores en los últimos doce (12) meses a través de sus sitios web y de otros medios, tal como se detalla en el Aviso de Privacidad:
La información personal no incluye la información disponible de dominio público de los registros gubernamentales, ni la información de los consumidores no identificada o agregada. Obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las categorías de fuentes enumeradas en nuestro Aviso de Privacidad.
Podemos usar, vender o divulgar la información personal que recopilamos para los fines empresariales o comerciales descritos en nuestro Aviso de Privacidad, en el apartado «¿Cómo usamos sus datos personales?». Beam Suntory no recopilará categorías adicionales de información personal ni utilizará la información personal que hemos recopilado para propósitos significativamente diferentes, no relacionados o incompatibles sin avisarle.
Divulgación de información personal para fines comerciales
Beam Suntory puede divulgar su información personal a un tercero con fines empresariales o comerciales. Cuando divulgamos información personal para un fin empresarial o comercial, firmamos un contrato que describe el propósito y que obliga al destinatario a mantener la confidencialidad de la información personal y a no utilizarla para ningún otro propósito que no sea el de cumplir con el contrato. La CCPA prohíbe a los terceros que compran la información personal obra en nuestra propiedad revenderla, a menos que se le haya notificado explícitamente y se le haya dado la oportunidad de renunciar a otras ventas.
Compartimos su información personal con las categorías de terceros descritas en nuestro Aviso de Privacidad, en el apartado «¿Con quién compartimos sus datos?».
En los doce (12) meses anteriores, Beam Suntory ha revelado las siguientes categorías de información personal para los fines descritos en nuestro Aviso de Privacidad:
Divulgamos su información personal para fines comerciales con las categorías de terceros descritas en nuestro Aviso de Privacidad, en el apartado «¿Con quién compartimos sus datos?».
La CCPA otorga a los consumidores (residentes de California) una serie de derechos específicos con respecto a su información personal. Este apartado describe los derechos que le corresponden en virtud de la CCPA y explica cómo ejercerlos.
Acceso a información concreta y derechos de portabilidad de datos
Tiene derecho a solicitar que Beam Suntory le revele cierta información sobre cómo hemos recopilado y utilizado su información personal durante los últimos 12 meses.
Derechos de solicitud de supresión
Tiene derecho a solicitar que Beam Suntory suprima cualquier información personal que hayamos recopilado de usted y que hayamos conservado, con sujeción a ciertas excepciones según la ley aplicable. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable (consulte Exercising Access, Data Portability, and Deletion Rights), suprimiremos (y ordenaremos a nuestros proveedores de servicios que supriman) su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción contemplada en la CCPA. Es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de supresión por razones legales específicas que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud.
Ejercicio de derechos de acceso, portabilidad de datos y supresión
Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad de datos y supresión descritos anteriormente, envíenos una solicitud verificable de consumidor:
Solo usted, o una persona registrada en la Secretaría de Estado de California y autorizada por usted para actuar en su nombre, puede presentar una solicitud verificable de consumidor relacionada con su información personal.
Solo puede presentar una solicitud verificable de consumidor para el acceso o la portabilidad de datos dos veces por cada período de 12 meses. La solicitud verificable de consumidor debe:
No podemos responder a su solicitud o proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autorización para hacer la solicitud y confirmar que la información personal se refiere a usted.
Para presentar una solicitud verificable de consumidor no es necesario que cree una cuenta con nosotros. Sin embargo, consideramos que las solicitudes realizadas a través de su cuenta protegida con contraseña están suficientemente verificadas cuando la solicitud se refiere a información personal asociada con esa cuenta específica.
Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud verificable de consumidor para verificar la identidad o autorización del solicitante para presentar la solicitud.
Para obtener instrucciones sobre cómo ejercer los derechos de renuncia, consulte Personal Information Sales Opt-Out and Opt-In Rights.
Plazo de respuesta y formato
Hacemos todo lo posible por responder a las solicitudes verificables de consumidor en un plazo de cuarenta y cinco (45) días desde su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 45 días adicionales), le informaremos por escrito del motivo y el período de extensión.
Si tiene una cuenta con nosotros, es posible que le hagamos llegar nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito o por correo electrónico, como prefiera.
Derechos de inclusión y exclusión de información personal de ventas
Cabe la posibilidad de que el fiscal general del estado de California publique una guía sobre si el uso de cookies de publicidad y análisis en nuestros sitios web puede considerarse una «venta» de información personal, ya que el término «venta» se define ampliamente en la CCPA. Hasta que se haya publicado dicha guía, la consideraremos una «venta» para ser lo más transparentes posible con los usuarios de nuestros sitios web y cumpliremos con las limitaciones de la «venta» de esta información en la medida en que sea tecnológicamente factible. En los doce (12) meses anteriores, Beam Suntory ha «vendido» las siguientes categorías de información personal:
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Tiene derecho a indicarnos que no vendamos su información personal en ningún momento (el «derecho de exclusión»).
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